PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

1. ¿Qué servicios puedo solicitar a Domapier?

Domapier ofrece soluciones de pesaje industrial, calibración y certificación de pesómetros, calibración de balanzas y masas patrón, verificación metrológica, mantenimiento, soporte técnico y suministro de equipos y repuestos.

2. ¿Realizan servicios en terreno?

Sí. Los servicios pueden ejecutarse tanto en las instalaciones de Domapier como directamente en las dependencias o faenas del cliente, dependiendo del equipo, la ubicación y las necesidades operacionales.

3. ¿Qué información necesitan para preparar una cotización?

Es recomendable indicar el tipo de equipo o sistema, marca y modelo, capacidad, ubicación, servicio requerido y cualquier antecedente técnico relevante. Con esta información el equipo puede preparar una evaluación más precisa.

4. ¿Entregan certificados e informes con trazabilidad metrológica?

Sí. Los servicios correspondientes incluyen la emisión de certificados e informes técnicos respaldados por procedimientos controlados y trazabilidad metrológica.

5. ¿Domapier ofrece cobertura fuera de Antofagasta?

Sí. Domapier atiende operaciones industriales y mineras en distintas regiones de Chile, coordinando servicios en laboratorio y en terreno según la ubicación y el alcance del requerimiento.

6. ¿El laboratorio está acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025?

Actualmente, el laboratorio se encuentra en proceso de acreditación bajo la norma ISO/IEC 17025 para servicios de calibración. Esta condición debe comunicarse siempre como “en proceso de acreditación”, no como laboratorio ya acreditado.

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